Le métier avant la boutique
Nous avons commencé par les mains. Rideaux, tapisseries, sièges : des choses qui s'apprennent en regardant quelqu'un les faire et en les répétant des années. C'est encore notre point de vue sur ce que nous vendons — nous savons comment un lit est fait à l'intérieur parce que nous savons comment un canapé est fait à l'intérieur.
Pourquoi quatre maisons et non une
Une seule marque est plus simple à vendre et beaucoup moins utile au client. Nous avons choisi d'en garder quatre, aux philosophies différentes, pour pouvoir dire honnêtement « pas celui-là, celui-ci ». Commercialement, c'est une position inconfortable. En showroom, elle est imbattable.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne poussons pas. Nous ne demandons pas de décider le jour même. Nous n'avons pas de soldes permanents. Et nous ne vendons pas un lit à qui ne s'y est pas allongé, parce que nous ne saurions pas bien le faire.