Il mestiere prima del negozio
Siamo partiti dalle mani. Tende, tappezzerie, imbottiti: cose che si imparano guardando qualcuno che le fa e ripetendole per anni. Questo è ancora il nostro punto di vista sui prodotti che vendiamo — sappiamo com'è fatto dentro un letto perché sappiamo com'è fatto dentro un divano.
Perché quattro marchi e non uno
Un solo marchio è più semplice da vendere e molto meno utile al cliente. Abbiamo scelto di tenerne quattro, con filosofie diverse, per poter dire onestamente «non è questo, è quello». È una posizione scomoda commercialmente e imbattibile in showroom.
Cosa non facciamo
Non spingiamo. Non chiediamo di decidere in giornata. Non abbiamo saldi permanenti. E non vendiamo un letto a chi non l'ha provato sdraiato, perché non sapremmo come farlo bene.